Mes démarches à portée de clic
Dorénavant,les démarches liées au certificat d’immatriculation et au permis de conduire devront être effectuées sur internet.
Les démarches liées au permis de conduire
- réussite à l’examen du permis de conduire (nouveau permis),
- vol*,
- perte*,
- détérioration,
- expiration de la durée de validité,
- changement d’état civil,
- conversion de brevet militaire,
- validation de titre ou diplôme professionnel.
*En cas de vol ou perte, le duplicata est payant (25 euros en timbres fiscaux)
Les démarches liées au certificat d’immatriculation ou "carte grise"
- L’obtention du duplicata en cas de vol, perte ou détérioration,
- Le changement de propriétaire pour l’achat d’un véhicule d’occasion en France,
- La déclaration de cession du véhicule,
- Le changement de domicile
Ces démarches sont accessibles depuis votre domicile, via internet avec votre ordinateur, tablette ou smartphone, 24 h/24 h, sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) depuis le site www.ants.gouv.fr ou depuis France Connect.
En cas de difficultés
Les usagers qui ne disposent pas du matériel informatique nécessaire et/ou qui ne sont pas familiers avec internet pourront se rendre :
- en préfecture (entre 8h30 et 11h30) et sous-préfectures (Nogent-sur-Seine et Bar-sur Aube entre 8h30 et 12h). Un médiateur les accompagnera dans leur démarche sur un point d’accueil numérique,
- dans les Maisons des services au public (situées en zone rurale),
- dans leur auto-école, pour les usagers passant le permis de conduire,
- dans l’un des 151 garages agrées du département, pour les cartes grises.
Depuis le 16 octobre 2017, un serveur vocal interactif est mis en place afin d’apporter des réponses aux citoyens concernant la délivrance des permis de conduire et des certificats d’immatriculation (mais aussi des cartes nationales d’identité et passeports).
Ce serveur vocal est accessible via un numéro national unique : le 34 00 (0,06 centimes par minute).
Ce serveur vocal est accessible via un numéro national unique : le 34 00 (0,06 centimes par minute).
En savoir plus
Retrouvez toutes les informations utiles ainsi que des vidéos explicatives sur le site de la préfecture de l’Aube.